Учитель, предприниматель, филантроп

Из преподавателя в предприниматели

С самого детства я чувствовала, что моё призвание — быть педагогом. На меня сильно повлияла бабушка — учитель начальных классов. Я росла в атмосфере уважения к знаниям, любви к детям, к школе. В старших классах особенно полюбила математику — тянулась к логике, структуре, чёткости. Когда пришло время выбирать вуз, я поступила в Новосибирский государственный педагогический университет. Помню, как меня впечатлили просторные коридоры, ясная навигация, ощущение масштаба. Я поняла — это моё место. Я здесь, чтобы учиться, чтобы быть педагогом. Поступила на факультет математики-информатики, сдала экзамены на отлично, и так с 2000 года началась моя профессиональная история в образовании.

Несколько лет работала в Монтессори-центре. Это было важное время: я набиралась опыта, наблюдала, как устроены процессы, как педагоги взаимодействуют с детьми, что работает, а что — нет. Но внутри давно зрело желание делать что-то своё. Я всегда хотела иметь собственный бизнес — не потому, что стремилась к свободе, а потому, что чувствовала в себе потенциал. Работая в найме, я внимательно следила за руководителями: как они управляют, как принимают решения, где реагируют жёстко, а где, наоборот, смягчают удар, и ещё какие у них бывают ошибки. Эти наблюдения стали теми кирпичиками, из которых позже сложилось моё дело.

От идеи до первого стола: как родился бизнес

Идея родилась из практики. Я работала на руководящей должности и видела, как педагоги использовали песочные столы, мультстанки и песочницы. Это были самодельные конструкции — не слишком эстетичные, но магически притягательные для детей. Впечатляло, как малыши сосредотачиваются, фантазируют, успокаиваются, играя с песком.

На той работе я получала очень маленькую зарплату. Конечно, хотелось большего, так что в какой-то момент решила оставить эту работу. Вместе с подругой, конструктором по образованию, и мужем открыли своё дело — компанию по изготовлению развивающего оборудования. Наша идея была сделать такие предметы доступными, красивыми, продуманными. Песочные столы стали нашим первым продуктом и до сих пор остаются одним из самых любимых.

Первые изделия были, конечно, несовершенными. Грубоватыми, с ошибками. Но каждый новый образец — лучше предыдущего. Мы росли от модели к модели.

Спрос проверяли на практике. Я просто звонила в детские сады, школы, центры и предлагала встретиться. Рассказывала о себе, о продукте, показывала прототипы. Люди откликались, интересовались, поддерживали. Мы привозили изделия, смотрели, как на них реагируют дети, что говорят педагоги. Делали фото и видео, собирали отзывы. Если нужно было изменить форму, цвет, материал — меняли. Обратная связь поступала почти сразу, и это было нашим маяком: продукт работает, можно идти дальше.

Кстати, на этапе становления компании продвигались разными способами. В том числе клеили объявления на личную машину — и «оттуда» тоже шли первые заказы. Маленькими шагами, через общение и доверие, мы выстраивали своё дело. Это было непросто, но невероятно вдохновляюще.

Постепенно расширяли линейку: юнгианские песочницы, эмульс-станки, фигурки, кварцевый песок. Что называется, углублялись в нишу. 

В основе продукции компании «Ты и Я» — ценности, проверенные на личном опыте:

• Безопасность. Каждое изделие проектируем с учётом заданных норм и стандартов, чтобы оно было безопасным для детей.
• Педагогическая осмысленность. Продукт должен быть полезен и интересен педагогу и ребёнку. Мы делаем не просто вещи — мы создаём инструменты развития.
• Современный дизайн и технологии. Функциональность, эстетика и удобство — всё это важно не меньше, чем содержание.
• Доступность. Оптимизируем процессы, чтобы качественные изделия были доступны большему числу учреждений и специалистов.
• Качественный сервис. Наша цель — сделать покупку удобной, доставку — быстрой, а сам продукт — понятным даже молодому педагогу. Почти каждое изделие сопровождается методичкой, а ещё к нам всегда можно обратиться с вопросами по эксплуатации.

Производство «Ты и Я»

Чтобы всё это работало, в создании каждого продукта участвуют:

• клиенты: внимательно слушаем, что нужно педагогам «в поле»;
• конструкторы: продумывают удобство, функциональность, сборку;
• руководители производства: оценивают, как сделать изделие надёжным и технологичным;
• методисты: следят, чтобы продукт был не просто красивым, а полезным в работе;
• сотрудники компании: часто привносят свежие идеи на этапе обсуждения;
• я как руководитель: контролирую концепцию, учитываю методическую ценность.

Дело и семья

Наш бизнес поначалу был семейным — мне во многом помогал муж. И у этой медали две стороны.

Один из очевидных плюсов — вся ответственность и ресурсы сосредоточены внутри семьи. Мы — сами себе инвесторы, сами себе стратеги. Ставим задачи, определяем дедлайны, берёмся за реализацию и идём к цели. Это даёт гибкость и независимость в принятии решений.

Ещё одно преимущество — ты хорошо знаешь, с кем работаешь. Знаешь настроение, характер, сильные и слабые стороны. В командной работе это огромный бонус: можно быстро подстраховать, перераспределить задачи, понять, когда человек на пределе, а когда может взять больше. И, конечно, ключевое — это доверие. Ты знаешь, что рядом тот, кто не предаст, кто прикроет в трудный момент. Это настоящая опора.

Но есть и минусы. Мы проводили много времени вместе — и на работе, и дома. Работа «выходила» за пределы офиса, обсуждения продолжались за ужином или в выходной. Не всегда мнения совпадали, и это нормально, но эмоции всё равно влияли. Над этим тоже нужно было работать — с уважением к профессиональной роли друг друга.

Сейчас я веду компанию «Ты и Я», а супруг занимается своим направлением. Тем не менее я убеждена: семейный бизнес — это ценно и правильно. Дети видят, как родители вместе идут к цели, как переживают победы и учатся на неудачах. Это не просто про работу — это про общий путь, в который вложена душа. И именно это делает бизнес живым.

Команда — не просто слово

В «Ты и Я» работает команда людей самых разных профессий — от производственников до маркетологов (всего 45 человек), и с каждым отделом я стараюсь выстраивать общение на его языке. На производстве я говорю просто, ясно и по делу — о том, как конкретные изменения повлияют на зарплату, условия труда, стабильность. Объясняю, зачем это нужно компании и какую личную выгоду это принесёт каждому сотруднику. Иногда даже меняю стиль одежды и поведения — чтобы быть «своей» в этой системе координат.

С отделом маркетинга или продаж говорим уже о миссии, смысле продукта, ценности для клиента и образования в целом. Там в ход идут презентации, визуализации, стратегии — потому что для этих специалистов важно видеть целостную картину, понимать идею и направление развития.

Такой подход — не манипуляция, а проявление уважения к разным профессиональным культурам. Я убеждена, что только так можно быть по-настоящему эффективным руководителем: не говорить «сверху», а выстраивать горизонтальный диалог на одном уровне с каждым членом команды.

Про сложности

Перечислю несколько ключевых вызовов, с которыми мы то и дело сталкиваемся:

1. Поиск квалифицированных кадров: найти не просто работников, а специалистов с опытом и руками. Решение: тщательный отбор и фокус на привлечение сильных менеджеров, которые ведут за собой команду.
2. Вовлечённость сотрудников: важно собрать тех, кто верит в продукт и в смысл того, что мы делаем. Решение: гореть своим делом и заряжать других, быть честным со своими подчинёнными, чётко говорить, куда идёт компания.
3. Производственное оборудование: дорогое, требует постоянного обслуживания и модернизации. Решение: оптимизация — какие-то процессы можно отдать на аутсорс, если это выгоднее.
4. Разработка конструктивов и чертежей требует точности, гибкости и опыта. Решение: увеличиваем штат узких специалистов, сотрудничаем с институтом дизайна.
5. Найти баланс между пользой и дизайном: важно, чтобы продукт не просто выглядел красиво, а ещё и имел педагогическую ценность. Решение: мы смогли найти классных методиста и дизайнера, которые отлично работают в связке.
6. Найти покупателей для наших нестандартных товаров. Решение: запускаем маркетинговые кампании, делаем аналитику, визуалы. Отделы маркетинга и продаж работают вместе, но важно сохранять азарт — им всегда должно быть мало лидов и сделок.

Про выход на Ozon

По мере того, как росли обороты, бизнесу становилось тесно в Новосибирской области. Так что шесть лет назад решили, что пора выходить за её пределы, а в идеале — охватить всю Россию. Протестировали несколько онлайн-площадок и в итоге остановились на Ozon.

На первых этапах всё делали самостоятельно — я лично проходила весь путь от регистрации до выкладки товаров и настройки логистики. Это был важный опыт. Позже, когда объёмы выросли, делегировала эту задачу менеджеру на аутсорсе, который вёл сразу несколько наших проектов. Со временем стало понятно, что одного человека «на аутсорсе» уже не хватает. Сейчас у нас штатный менеджер, который ведёт магазин на маркетплейсе: занимается аналитикой, продвижением, работой с контентом и логистикой.

Вот несколько причин, почему мы вышли на Ozon и продолжаем здесь работать:

• Узнаваемость платформы: площадка популярна у нашей целевой аудитории: мамы, педагоги, специалисты по развитию детей.
• Широкая география продаж: мы успешно продаём свои товары далеко за пределы родной области. Кстати, больше всего заказов мы получаем не из Сибири, а из регионов Центральной России.
• Простой и быстрый старт: нет вступительных взносов, минимум бюрократии, удобный интерфейс.
• Эффективная логистика: можно выбрать удобный способ работы: хранить товары на складе Ozon либо у себя; доставлять самостоятельно или силами маркетплейса и его партнёров. Отгрузить продукцию можно в точку приёма поблизости.
• Поддержка от команды Ozon: продавцам доступно много обучающих материалов, а по остальным вопросам можно обратиться к специалисту. Это очень помогло на этапе запуска и помогает сейчас.

Но и вызовов для бизнеса хватает. Вот основные:

• Перенасыщенность рынка. На Ozon тысячи предложений в наших категориях: от деревянных игр до мебели и логопедических пособий.
• Маленькому бренду сложно бороться с большими игроками. «Ты и Я» — бренд с философией, но не с тысячами отзывов. Сложно выделиться на фоне бизнеса с громким именем и гигантскими бюджетами на рекламу. 
• Борьба за первые позиции в выдаче. Алгоритмы платформы — сложный процесс. Чтобы карточка попала на видное место, нужно каждый день погружаться в аналитику, искать гибкие решения и быстро реагировать на изменения.
• Поверхностное восприятие товара. У многих наших товаров (например, сенсорных панелей и логопедических зеркал) глубокая методическая основа, но это заметно не с первого взгляда. Поэтому через описание в карточке нужно обязательно донести идею конкретного продукта. То есть не просто его разместить, а передать его смысл.

Продвижение что: работает, а что нет

То, что мы выпускаем, не относится к предметам «первой необходимости». Скорее, это полезное дополнение к ним. Так что наши «развивашки» обычно покупают те, кто уже в теме. Чтобы что-то продать, необходимо донести ценность продукта, объяснить, чем он хорош и в чём поможет.

Кажется, тут мы перепробовали всё. Чтобы привлечь внимание к своим товарам на Ozon, участвовали в акциях, запускали внутреннее и внешнее продвижение, работали над карточками товаров, привлекали инфлюенсеров. На разных этапах — в зависимости от сезона, категории товара, даже политической ситуации — срабатывали разные инструменты. Где-то лучше шли акции, где-то блог, где-то продвижение на маркетплейсе давало максимальный эффект. 

Пожалуй, не могу выделить универсальный инструмент, который «работает всегда». Но вижу, что стабильный результат дают хорошо оформленные карточки товаров и продвижение внутри Ozon. 

А в долгосрочной перспективе не обойтись без:

• качественного конкурентоспособного продукта;
• честных живых отзывов;
• быстрой отгрузки без сбоев;
• ежедневного мониторинга и аналитики.

Про экономику проекта

К 2025 году «Ты и Я» производит в месяц более 1000 единиц продукции, из них на Ozon мы отгружаем около 200 товаров в месяц. Не считая продаж на маркетплейсе, свои товары мы постоянно отправляем в 15+ регионов страны.

У нас несколько линеек:

• детская мебель: цена от 5000–7000 ₽, себестоимость — около 2000 ₽;
• развивающие игры: цена от 350 до 1200 ₽, себестоимость — в районе 200 ₽.

Самые существенные затраты бизнеса — материалы и ФОТ.

Пик продаж наших товаров — ноябрь–декабрь: это время глобальных акций и выбора новогодних подарков. На январь и февраль выпадает подготовка к 8 Марта и весне. Просадка идёт в мае–июле: здесь сказываются конец учебного года и сезон отпусков. Но за это время мы можем подготовиться и оптимизироваться. В августе начинаем потихоньку разгоняться к новому школьному сезону.

Вот что действительно важно:

• Сколько у тебя остаётся «в кармане»?
• Хватает ли этого на развитие и на жизнь?

Успешный бизнес — это когда:

• ты выплатил зарплаты без задержек;
• можешь инвестировать в развитие;
• у тебя есть подушка на два-три месяца вперёд;
• спишь спокойно, не беспокоясь за завтрашний день.

Сложности масштабирования

Любой рост сопровождается сложностями. Вот что стало нашими основными зонами напряжения:

1. Рост объёмов = рост ответственностиКогда заказов стало много, стало невозможно всё держать в голове. Пришлось перестраиваться: делегировать, выстраивать процессы, контролировать.

2. Производственные ограниченияМы перестали быть «просто мастерской». Переход к большим объёмам потребовал инвестиций, другого подхода к найму, обучения, усиления кадровой базы и модернизации.

3. Контроль качестваС ростом легко потерять то, за что тебя любят: индивидуальность, точность, душу продукта. Мы сознательно встроили систему стандартов, сохранив личный подход.

4. Смена ролиЯ больше не могу быть всем: дизайнером, переговорщиком, маркетологом. Научилась отпускать, нанимать людей, которые сильнее меня в определённой области, развивать стратегическое мышление.

5. Разные целевые аудиторииМы работаем с частниками, учреждениями, госзаказами. У каждой группы — свой язык, логика, упаковка продукта. Это требует гибкости и мультиканальной коммуникации.

Наши проекты для детских домов и реабилитационных центров

Наряду с обычными проектами мы реализуем и социальные инициативы — создаём решения, которые действительно помогают детям с особенностями здоровья. Проектируем не просто оборудование, а пространство для восстановления, развития и поддержки, среди них:

1. Сенсорные модули и зоныПодвесные и напольные элементы развивают координацию и пространственное восприятие. Особенно полезны для детей с ОВЗ, аутизмом, ДЦП — помогают снижать тревожность, улучшают эмоциональный фон. Используются в индивидуальной и групповой терапии.

2. Функциональная мебель для коррекцииСпециальные кресла, парты, модули — с учётом антропометрии и особенностей детей. Создают ощущение безопасности.

3. Аэрокосмический подвесной тренажёр Neo-OporaПозволяет детям с двигательными нарушениями двигаться, «прыгать», чувствовать тело. Используется как часть терапии и восстановления.

4. Арт-объектыИгровые уголки, инсталляции, «живые стены». Помогают преобразить учреждения в тёплое, живое, терапевтичное пространство.

5. Сувенирные и развивающие наборыИгры для моторики, логопедические тренажёры, обучающие пособия. Могут быть частью программ реабилитации или подарками для воспитанников.

6. Сопровождение педагоговМетодички, онлайн-консультации. Это помощь в настройке оптимальной среды «под ключ» под задачи центра.

Развивающие игры «Ты и Я» в деле

Как финансируются эти проекты

Для меня социальный бизнес — это не про «делать добро» вслепую. Это про делать своё дело осмысленно, качественно и честно. И быть полезным не только клиенту, но и своей команде, семье, городу.

Все проекты по поддержке реабилитационных центров, детских домов, школ и интернатов — это моя личная инициатива и ответственность. Мы не получаем грантов или значимой финансовой поддержки от государства, так как являемся коммерческой компанией. К сожалению, государственных программ для бизнеса с социальным уклоном почти нет либо они очень ограниченны. Из-за этого бывает сложно самостоятельно финансировать и масштабировать проекты. 

Чтобы продолжать соцпроекты, мы постоянно вкладываем личные средства и силы, а также ищем допресурсы. Больше условий для партнёрства, информирование бизнеса о существующих соцпрограммах — это то, что очень помогло бы в работе.

Быть социальным предпринимателем — прибыльно, если ты:

• не путаешь ценность и жалость;
• не боишься просить за продукт столько, сколько он стоит;
• выстраиваешь живую систему, а не просишь помощи.

Предприниматель с характером: что помогает идти вперёд

По своей натуре я человек, который находится в постоянном поиске. Мне правда интересно, что происходит в мире. Так что стараюсь подмечать идеи и решения из различных сфер. И ещё постоянно учусь. Также по жизни я оптимист. Умение не паниковать, смотреть на ситуацию трезво, относиться ко многому с юмором помогает справляться с любыми трудностями. Другое моё полезное качество — трудолюбие. Я застала 90-е и верю, что только ежедневная работа даёт результат. И, конечно, в бизнесе никуда без умения общаться. Я умею слышать людей, договариваться, находить контакт.

Стереотипы, с которыми я сталкивалась как предприниматель

Сегодня таких случаев меньше, но в начале пути я сталкивалась с типичными предубеждениями:

1. «Социальный предприниматель — значит про благотворительность»Люди не видят бизнес, видят миссию. А я строю устойчивую модель, где миссия и экономика идут вместе.

2. «Женщина на производстве — временно»Сомневались, что я могу понимать технические детали, вести станки, разбираться в чертежах.

3. «Ты слишком эмоциональна для бизнеса»А я считаю: эмпатия — это мой лидерский инструмент, не слабость.

4. «Наверное, муж помогает»Как будто женщина не может сама построить серьёзный бизнес. Могу. И построила.

Совет от меня самой себе в 2030 году

Не бойся мечтать масштабно и выходить за рамки привычного. Помни, что любой вызов — это возможность стать лучше и сильнее. Сохраняй баланс между бизнесом и личной жизнью, не забывай вдохновлять и поддерживать свою команду. И главное — не переставай учиться и быть открытой к новому, даже когда кажется, что ты уже достигла многого.

Совет от меня для будущих предпринимателей

Берегите и развивайте в себе искреннее желание приносить людям пользу. Настоящий успех приходит через ответственность, трудолюбие и честность. Помните, что бизнес — это не только про прибыль, но и про вклад в общество, экологию и культуру. Учитесь принимать изменения, будьте гибкими, но не теряйте своих ценностей и миссии.