Продажи со складов Ozon: почему это выгодно

Неважно, какие масштабы у предприятия и сколько опыта у продавца: все операционные процессы берёт на себя маркетплейс.

С чего начать

Представим, что вы уже создали личный кабинет продавца на Ozon, согласились с договором маркетплейса и загрузили несколько товаров. Пришло время выбрать схему, ваш взгляд падает на FBO. Что дальше?

• Сначала нужно создать заявку на поставку товаров в личном кабинете — заполнить данные о товарах, выбрать склад, дату и время, когда вы сделаете поставку. Доставьте товары на ближайший к вам склад. Можно самостоятельно привезти продукцию прямо на фулфилмент или же заказать кросс-докинг — вы доставляете товар в любой из 85 000 пунктов приёма по всей России и СНГ (выбрать можно на карте прямо в личном кабинете), а Ozon везёт его, куда скажете. 
• Подготовьте товары к отгрузке: если коротко, то товары важно упаковать по правилам Ozon и не забыть приклеить этикетки. 
• Привезите поставку в выбранное время. Приёмка товара на складах Ozon проходит быстро: вам или вашему водителю нужно приехать в точку отгрузки к назначенному часу → уточнить номер ворот → выгрузить товары под присмотром сотрудников на склад. 

Склады Ozon на FBO

Подобрать удобный склад для поставки товаров можно в «Базе знаний» — там собран самый полный и актуальный список действующих фулфилментов и сортцентров.

Вознаграждение за продажу и услуги по FBO

Прежде чем заказ доберётся до покупателя, он проходит большой путь внутри Ozon: приёмку товара, размещение на складе, сборку заказа, приём оплаты от покупателя, доставку до покупателя, при необходимости — обработку, обратную логистику возврата, а также другие услуги. 

Размещение товара на складе Ozon

Пользование складами Ozon бесплатное в определенное количество днеей. На складах в России для большей части товаров этот срок — 120 дней. На складах в Казахстане бесплатно разместим товары до 31 декабря 2026 года.

Продажа

Ozon работает как торговая площадка и как агент, который соединяет продавцов и покупателей. А значит, с каждой продажи нужно заплатить вознаграждение. Процент фиксированный, зависит от категории и для продавцов, работающих через «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» составляет от 5% до 13%.

Доставка 

Сначала товар сортируют и упаковывают сотрудники фулфилмента — крупного и автоматизированного склада Ozon. Оттуда заказы везут в один из региональных сортцентров, поближе к потенциальным покупателям — это логистика. Тариф на неё зависит от объёма и стоимости товара. 

Обратная логистика — из пункта выдачи или от покупателя на склад: тариф равен тарифу на логистику FBO.

Возврат, невыкуп и отмена

Допустим, покупатель получил заказ, после чего Ozon перечислил деньги продавцу. Однако через какое-то время клиент решил вернуть часть товаров. Это возврат.

Если покупатель оформит возврат товара — вы получите обратно вознаграждение за продажу товара, а мы спишем ранее начисленную сумму реализации товара. Плата за доставку товаров останется без изменений. 

За какие услуги спишут деньги:

• прямую логистику: товар везут до СЦ, а потом до места выдачи — в пункт выдачи или постамат;
• обратную логистику — равна тарифу на доставку по FBO.

Невыкупом называется ситуация, когда покупатель отказывается от товара в момент его получения. Если клиент отменяет ещё не доставленный заказ или же не забрал его, а сроки хранения в ПВЗ истекли, — это отмена.

Механика начислений для возвратов, невыкупов и отмен —одинаковая.

Подробнее о тарифе на обратную логистику →

Рассчитаем стоимость работы по FBO

Детали доставки — на примере компьютерной мыши:

• категория товара — «Устройства ручного ввода», «Мышь»;
• цена продавца — 5000 ₸;
• объём товара — 0,5 л;
• количество в отправлении — 1 шт.

Что оплачивает продавец:

• вознаграждение за продажу: Цена товара × Вознаграждение за продажу = 5000 ₸ × 10% = 500 ₸;
• логистику: 246 ₸;

Сколько зарабатывает продавец: 5000 ₸ − 500 ₸ − 246 ₸ = 4254 ₸.

Преимущества продаж со склада Ozon (FBO)

• Эта схема подходит почти всем предпринимателям, ведь Ozon берёт на себя все ежедневные заботы — определяет сроки доставки, обновляет статусы заказа в приложении, привозит товары в пункт или постамат, передаёт их курьеру, выдаёт покупателю, оформляет возвраты и забирает их. 
• Товары на складах Ozon можно разместить ближе к покупателям, а значит ускорить их доставку в разы и увеличить таким образом продажи. 
• Даже если у продавца уже есть склад имеет смысл работать по FBO — чтобы расширить географию продаж, уменьшить нагрузку на собственную логистическую службу или сотрудников.
• Почти все категории товаров размещаются на складах Ozon бесплатно: в первые 120 дней в РФ и до 31 декабря 2026 года — в Казахстане.