Выучился на электрика и стал предпринимателем: история Никиты Румянцева, владельца тренажёрки, антикафе и сети ПВЗ

Как я стал электриком

Я родился в селе Ольговка Курской области, но почти всю жизнь провёл на Севере — в городе Заполярном Мурманской области. Сейчас живу в Анапе.

В Заполярном окончил 11 классов. Потом поступил в машиностроительный колледж в Самаре, но через полтора года перевёлся в Петрозаводск, где доучился на электрика. Работал грузчиком, помогал на стройке — брал любые подработки, а потом устроился по профессии, электриком, в Кольскую горно-металлургическую компанию (КГМК) и остался там на 2,5 года.

Первые шаги в предпринимательстве сделал ещё во время учёбы в колледже. В Самаре я готовил чертежи на заказ — кто не справлялся, помогал за 50–100 ₽. Уже работая в КГМК, выкупал у ребят продуктовые пайки, которые им давали на учёбе в мореходке, и перепродавал их в кафе и рестораны, делал сайты, писал бизнес-планы на заказ — такие «мини-бизнесы» я запускал постоянно.

Сразу после колледжа встал на биржу труда и вместе с отцом прошёл курсы для начинающих бизнесменов. Подал заявку на грант, но первый блин вышел комом — отказали. Первое ИП просуществовало всего 15 дней и было закрыто.

А вот первым удачным опытом предпринимательства стали вендинговые кофемашины. Когда уже работал электриком, открыл ИП на отца и получил грант — 80 000 ₽. Купили два небольших аппарата. Потом на свои деньги добавил к ним ещё два. Итого — четыре автомата. Дальше развивать сеть не стал, но машины до сих пор у меня имеются.

Антикафе, жвачки и кофейня

Идея открыть антикафе принадлежала моей тогдашней девушке. Она рассказала, что в Мурманске такой формат уже появился, предложила сделать что-то подобное в Заполярном. Честно скажу — подумал, что это никогда не выстрелит.

Но в конце 2014 года произошёл переломный момент в моей жизни: 28 декабря я попал в серьёзную аварию. Получил травмы, с другой стороны — тоже пострадавшие, в том числе ребёнок с сотрясением мозга. Против меня возбудили уголовное дело; всё в итоге закончилось благополучно, но именно тогда я понял, насколько хрупка жизнь. И понял, что пора действовать, иначе вот так помрёшь и не сделаешь ничего.

И вот в самом начале 2015 года я поставил цель: открыть три бизнеса за год. Смог реализовать только один — антикафе, зато вложился в него полностью.

Я подал заявку на грант в фонд «ФорМап» (Мурманская область) — это программа поддержки предпринимателей. Сначала попал в список претендентов и не выиграл. Но я был первым в очереди среди «запасных», и когда кто-то из победителей отказался от гранта, мне досталось финансирование — 300 000 ₽.

Запускали проект с нуля. Ремонт делали своими силами — с отцом. Бюджет был минимальный — экономили на всём, но старались сделать пространство уютным и атмосферным. Подготовка заняла около четырёх месяцев — и вот антикафе открылось и работает до сих пор. Заведение не приносило большой прибыли — ни тогда, ни сейчас. Но самое главное, что этот проект подарил мне опыт — в управлении, в переговорах, в организации мероприятий. Я стал известным в своём городе, появились полезные знакомства и просто хорошее окружение.

Ещё я открыл кофейню. Случайно наткнулся на помещение — постоянно мониторю объекты на ГИС Торги. Оно было очень дешёвое — аренда всего 800 ₽ в месяц за 12 квадратных метров. Я тогда подумал: «Офигенно! Надо брать. А что делать — потом придумаю». В итоге придумал: сделал кофейню. Так и пошло.

Автоматы со жвачкой и первый ПВЗ

До кофейни я занялся автоматами со жвачкой. Идея выстрелила, начал расширяться и постепенно охватил весь район. Договаривался с владельцами точек, расставлял автоматы по городам. В Печенге как-то разговорился с владельцем продуктового супермаркета. Он сказал: «Не хочу я ваши автоматы. Уж лучше поставлю здесь постамат Ozon».

С того момента меня начал интересовать Ozon. Думал: «А почему это они мне конкуренты? Что за постаматы?» Поискал в интернете — нашёл информацию про постаматы и пункты выдачи. Оказалось — можно зарабатывать, выдавая заказы маркетплейса. И я подал заявку на установку постамата Ozon у себя в антикафе, но тогда мне отказали. Ни в Печенге, ни в Заполярном Ozon ещё не работал — товары туда не доставляли.

На какое-то время я совсем забыл про Ozon. Но скоро мне пришло сообщение от маркетплейса: заходим в Печенгский район, давайте сотрудничать. Сразу же подал новую заявку — на пункт в Заполярном. За несколько месяцев до того, как со мной связался Ozon, я как раз взял помещение на торгах с мыслью «потом решу, что с ним делать». Вот оно и пригодилось. Заявку же мне одобрили — и так появилась моя первая точка. 

Про первую прибыль от ПВЗ

Если сравнивать с другими бизнесами, то это вообще один из самых лёгких проектов. После антикафе, где куча «операционки», персонала, постоянно что-то происходит, — тут просто easy. Минимум управления, всё чётко и прозрачно. Для меня, с моим опытом, это было легко. Денег на старте понадобилось немного: помещение с дешёвой арендой у меня было, ремонт обошёлся в 50 000–70 000 ₽. С мебелью, техникой — 200 000 ₽ максимум.

Когда этот пункт выдачи стал приносить прибыль, я сразу же начал открывать следующие — в Заозёрске. Причём делал это на деньги, которые заработал на первом ПВЗ. В Заозёрске у меня уже стояли автоматы со жвачками, поэтому был пропуск: город закрытый, въезд в него только по разрешению. Связи с городом позволили быстро найти помещение и открыть точку, опередив других предпринимателей.

После Заозёрска решил покорять Сибирь — открыть ПВЗ в Кемеровской области. Почему там? В Кемеровской области у меня живёт двоюродный брат. Когда мне пришла эсэмэска от Ozon, что они заходят в Сибирь и ищут партнёров, я сразу ему позвонил. Спрашиваю: «Хочешь зарабатывать больше, чем сейчас?» Он хотел — я сделал его управляющим, и так бизнес стал семейным. Кстати, мы до этого особо не общались, а теперь на связи почти каждый день.

Про программы господдержки

Я участвовал во многих программах поддержки — где видел возможность, туда и шёл. Начиналось всё с биржи труда в Заполярном — тогда я получил сначала 80 000 ₽, потом ещё 120 000 ₽ на развитие.

Потом был «ФорМап» в Мурманске — там я тоже несколько раз выигрывал гранты. На открытие бизнеса, на сопровождение — суммы доходили до миллиона. Помню, в разгар пандемии пришли выплаты от государства на бизнес — 15 000 ₽. Деньги небольшие, но тогда они очень пригодились.

Но вообще, прежде, чем я начал получать гранты, раз шесть-семь мне в них отказывали. А я не сдавался.

Как я оказался в Анапе

Переезд в Анапу не был запланированным. Скорее, это стечение обстоятельств. Родители давно хотели туда переехать, я даже откладывал деньги, чтобы помочь им с этим. Но всё повернулось иначе: когда я запускал первый пункт Ozon, мы всей семьёй заболели ковидом. Отец заболел тяжело и, к сожалению, умер.

Тогда я понял: надо перевезти маму в другой город, сменить обстановку, начать новую жизнь. Помню, я как раз получил первую прибыль от ПВЗ, позвонил маме и сказал: «Всё, теперь я не бедный». 

Через полгода мы поехали с мамой в Анапу, искать жильё. Нашли небольшой, но уютный домик в гаражном кооперативе. Мама осталась там, а я поначалу просто приезжал к ней в гости.

А потом… затянуло. Решил остаться на пару месяцев — и познакомился с девушкой. Завязались отношения, и потом вместе начали открывать пункты выдачи. И я решил уже не уезжать из Анапы — теперь своим бизнесом управляю отсюда.

Про партнёрство и масштабирование

Сейчас у меня где-то 40 с лишним пунктов выдачи Ozon — из них около 20 домашние. Ещё 10 или 11 — ПВЗ других площадок. Все точки — по-прежнему в трёх регионах: Мурманская область, Кемеровская область и Краснодарский край.

Сетью в Кемеровской области управляет мой двоюродный брат, в Мурманской — мой родной брат. В Анапе партнёром стал один из сотрудников — работаем в паре. 

У Ozon есть формат домашних пунктов выдачи: это ПВЗ в небольших населённых пунктах, требования к помещению — минимальные. Как только такой формат появился, я сразу понял: надо закрывать всю Мурманскую область, где у меня есть хоть какие-то возможности. 

Позвонил знакомым в Корзуново, предложил партнёрство — они согласились. Отправил брата по другим населённым пунктам, и в итоге мы открыли ещё четыре домашних ПВЗ. Некоторые из них со временем выросли в полноценные, большие пункты, один остаётся домашним, а один пришлось закрыть — партнёры подвели. 

Как устроено сотрудничество: с партнёрами из домашних ПВЗ делим прибыль пополам. Они выдают посылки, всё остальное — на мне. Им не нужно открывать ИП. Бухгалтерия, оформление, поддержка — на моей стороне. Обкатав схему в Мурманской области, решил таким же образом расширяться в Кемеровской.

Как я искал и ищу партнёров? Да просто: через «Авито», через знакомых. Нашёл человека, договорился, братья едут к нему, обучают, вешают вывески, ставят стеллажи и прочее. И потом занимаются управлением: контролируют выдачу, работают с претензиями и внештатными ситуациями. В Анапе этим всем рулю я. Что же касается больших ПВЗ, то там нанятые сотрудники.

Как я объединил ПВЗ и спортзал

Как-то раз я искал в Анапе помещение под пункт выдачи — обычное, небольшое. Но попалось огромное. Владелец предложил мне два варианта: либо снять отдельную небольшую часть за 30 000 ₽, либо взять всё целиком за 100 000 ₽. И вот тут я подумал: за такую площадь это отличная цена. Решил, что лучше возьму всё, а дальше будет видно: может, в субаренду отдам, может, сам что-то сделаю. 

Потом как-то пришла мысль: давно хотел открыть свою качалку. Почему бы не сделать здесь тренажёрный зал? Так и родилась идея — сделать в этом помещении сразу три проекта: качалку, пункт выдачи и кофейню. Кофейню я в итоге сдал в субаренду, пункт работает, зал — тоже функционирует.

Но честно скажу: масштабировать эту модель в других городах я точно не собираюсь. Качалка — проект дорогой, а прибыль от неё сопоставимо меньше, чем от одного пункта выдачи, если смотреть на вложения и доход. Плюс этот зал — «сезонный», так как находится в селе: летом люди приезжают сюда отдыхать, ходят заниматься, а зимой — пусто.

Но с другой стороны — это интересный формат. Когда у тебя одно большое помещение и ты делишь его на разные бизнесы — это выгодно. Один проект может поддерживать другой. Если, скажем, пункт выдачи даёт просадку — выручает качалка. Или наоборот. Люди приходят за посылками, видят зал — и начинают ходить туда. Такая взаимоподдержка. И аренда одна на всё.

Про трудности 

Некоторые пункты выходят в плюс не сразу — нужно это учитывать при расширении и финансовом планировании. Держать сразу много «минусовых» точек рискованно. Если нет подушки безопасности, подождите, пока пункты выйдут на безубыточность, и уже потом открывайте новые.

Другая проблема при масштабировании — постоянно не хватает времени. Вот, например, уволился сотрудник из обычного ПВЗ — нужно срочно искать замену, а у тебя в другом регионе тоже что-то важное происходит. 

Братья и партнёр из Анапы очень выручают, но значительная часть ответственности остаётся на мне. Часть задач пришлось делегировать — я нанял бухгалтера. Но всё равно зарплатой, выплатами по аренде, «коммуналкой» занимаюсь сам — делегировать это пока не могу.

Про принципы ведения бизнеса

Считаю, что на одного управляющего должно приходиться не больше 15–20 пунктов выдачи. Главное — грамотно ставить задачи и периодически контролировать выполнение. В теории можно расширить структуру и сделать начальников под начальниками, но у меня пока такой необходимости нет. Мне достаточно того масштаба, который есть сейчас. Потихоньку развиваюсь, не гонюсь за сверхростом.

В основе моего подхода несколько принципов: 

1. Доверие к людям. Конечно, бывали случаи: и воровали, и ломали, и подставляли. Но это редкость — гораздо чаще встречаются честные ответственные люди. 
2. Пофигизм в разумных пределах. Я не стремлюсь к идеалу. Главное, чтобы система работала. Даже если где-то штрафы или накладки — всё равно продолжаем двигаться вперёд.
3. Человечность. Никогда не гоняю своих сотрудников, стараюсь создать им нормальные условия. Это не должна быть адская работа, должен соблюдаться баланс с личной жизнью. У меня на работе в ПВЗ кто-то фильмы смотрит, кто-то шьёт, кто-то параллельно фрилансит — это нормально. Главное, чтобы базовые задачи выполнялись.

Стратегические решения я принимаю сам, но всегда открыт к обсуждению. Со мной можно поспорить — я не жёсткий консерватор. Прислушиваюсь ко всем — и к родственникам, и к обычным сотрудникам в ПВЗ. Главное — чтобы был результат.

Если у кого-то из сотрудников трудная жизненная ситуация, всегда стараюсь помочь — поддержкой, советом или авансом. Для меня это важно, потому что на людях держится весь бизнес. 

Всё, что зарабатываю, вкладываю обратно в развитие. На эти же цели взял кредиты — не потому, что тяжело, а потому, что хочется ускориться.

Про планы

Пока у меня нет грандиозных планов по масштабированию ПВЗ. Всё будет идти как идёт: появятся новые жилые комплексы — будем захватывать, появятся хорошие локации — будем открывать. Нет значит нет.

Есть мысли по Курской области — это моя родная земля, и, возможно, получится развивать бизнес с Ozon и там. Также смотрю в сторону Бишкека — в Киргизии живут родственники, есть возможность открывать ПВЗ в сёлах, это пойдёт на пользу людям.

А ещё я загорелся сферой IT. Сейчас разрабатываю бота для своей качалки — хочу сделать крутой продукт и продавать его. Планирую и другие IT-проекты: приложения, сервисы, которые могли бы менять жизнь и приносить доход. Мне интересна сама сфера — в ней много возможностей, много свободы и можно делать классные вещи.

Хочется также воплотить детские мечты — например, открыть в Анапе клуб радиоуправляемых машинок (RC-гонки). Может, в следующем году начну — сейчас сил не так уж много, только что закончил проект с апартаментами. 

Про ошибки

Моя самая большая ошибка — это то, что я медлил. Надо было сразу захватывать территории, а я тянул. Теперь если вижу хорошую локацию — сразу стараюсь её забронировать любым способом. Потом уже можно подстроиться, доработать что-то. Главное — не упустить момент.

Я, вообще, теперь так думаю: увидел возможность — хватай. Даже если в итоге не получится, ну, потеряешь деньги, не страшно. Зато если выстрелит — выстрелит хорошо.