Бейдж «Оригинал» станет «Бренд проверен» и другие изменения в договоре

FBO: о показателе «Точность отгрузок»

Когда продавцы обещают привезти товары и не привозят их, остальным становится сложнее отгрузиться, ведь время и ресурсы склада уже забронированы под другую поставку. Чтобы оценить, как часто случаются такие ситуации, добавили показатель в разделе «Заявки на поставку» — «Точность отгрузок».

Рассчитываем показатель так:

1. Берём финальное количество товаров, которое было в заявке при отгрузке.
2. Смотрим на максимальное количество позиций, которое вы добавляли в заявку после выбора таймслота.
3. Первое значение делим на второе. 

Если точность отгрузок 100%, значит вы привозите ровно столько товаров, сколько бронируете при создании заявки. Если не соблюдаете эти договорённости, показатель снижается. Поставка ухудшит ваш показатель, если после выбора таймслота вы:

• уменьшили количество товаров в заявке; 
• отменили заявку;
• обещали отгрузить поставку, но не привезли её.  

Детали по такой поставке увидите в виджете «Точность отгрузок» по кнопке «Скачать детализацию». 

Пока показатель просто справочный, чтобы вы могли к нему привыкнуть и наладить процессы. В будущем за показатель ниже 10% появятся ограничения. Применять их ещё не будем; перед тем как начнём, дополнительно сообщим вам. С 6 августа 2026 года пока просто зафиксируем возможные ограничения в договоре (п. 2.1 Приложения №2) и в регламенте FBO (п. 1.1.9):

• На перенос таймслота — не более двух раз для каждой заявки.
• На объём поставки — останется доступна только одна резервная поставка в каждый кластер, чтобы вы могли исправить показатель. Пока заявка на резервную поставку активна, создать новую не получится. Доступное количество товаров будете видеть в личном кабинете.
• На создание заявки без таймслота.

Подробнее о точности отгрузок

FBO: о размещении крупногабаритных товаров

С 12 сентября 2026 года для крупногабаритных товаров уберём дни размещения без платы на складах для КГТ и обычных. Начнём брать плату с первого дня размещения, но она будет ниже: 0,25 ₸ за литр в день вместо 0,66 ₸ (раздел «Комиссии и тарифы»).

О переименовании бейджа «Оригинал»

Подобрали для бейджа «Оригинал» более точное и подходящее по смыслу название — «Бренд проверен». С 31 июля 2026 года будем использовать его везде: на бейджах в карточках, в личном кабинете, а также в закрывающих документах за периоды начиная с августа (п. 2.7 раздела «Порядок оказания услуг по продвижению товаров продавца» и раздел «Комиссии и тарифы»).

Механика работы и суть инструмента остаются прежними — новое название просто лучше их отражает. Напомним: бейдж «Бренд проверен» — это способ сообщить покупателям о ваших гарантиях подлинности товаров конкретного бренда. Как получить бейдж «Бренд проверен» на свои товары, рассказали в инструкции. 

Полный текст договора